Was ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von reibungslosen Zahlungen an mehr als 200.000 Online-Shops. Über 85 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen darauf, dass Klarna ihre Zahlungen sicher abwickelt.

Wenn Sie Ihre Magic of Disney Art-Bestellung mit Klarna bezahlen, können Sie entweder später in 30 Tagen bezahlen oder Ihr Guthaben in 3 monatliche Raten aufteilen.

Wie funktioniert "Später in 3 zinslosen Raten bezahlen"?

Wenn Sie später in 3 zinslosen Raten zahlen, können Sie die Kosten Ihres Kaufs auf 3 gleiche Zahlungen verteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie an der Kasse eingegeben haben. Ihre erste Rate wird abgeholt, wenn Ihre Bestellung von Magic of Disney Art bestätigt wurde und die Raten 2 und 3 30 bzw. 60 Tage später geplant sind. Sie können den Zeitplan Ihrer Zahlungen jederzeit im überwachen Klarna App.

Wie funktioniert "Später in 30 Tagen bezahlen"?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Führen Sie die Online-Zahlung nach Ihren Wünschen ohne zusätzliche Kosten durch. Sie können mit Kredit- oder Debitkarte in Klarna.app oder unter www.klarna.com/uk bezahlen.

Bin ich für Klarna berechtigt?

Um mit Klarna bezahlen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Während diese Option weit verbreitet ist, hängt Klarna von Ihren finanziellen Umständen ab. Bei der Auswahl von Klarna hat unsere Einschätzung keinen Einfluss auf Ihre Bonität.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, von Klarna zur Zahlung angenommen zu werden?

Klarna ist einzigartig und bietet "Später in 3 zinslosen Raten bezahlen" oder "In 30 Tagen bezahlen", basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der vorherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit. Wenn Sie 18 Jahre oder älter sind, können Sie Ihre Chancen auf Akzeptanz verbessern, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre genauen Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse senden. Alle Bestellungen werden einzeln bewertet. Nur weil Sie zuvor für eine Klarna-Zahlungsmethode akzeptiert wurden, bedeutet dies nicht, dass diese für jede Bestellung angeboten wird. Da sie abgelehnt wird, bedeutet dies nicht, dass sie für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Was muss ich beim Kauf angeben?

Wenn Sie bei Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer, E-Mail-Adresse, die aktuelle Rechnungsadresse sowie eine Debit- oder Kartenkarte angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und keine aktualisierten Bestellinformationen erhalten.

Wird eine Kreditsuche gegen mich stattfinden?

Klarna führt möglicherweise sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen (oder Soft Credit Search) durch, die sich nicht auf die Kreditbewertung auswirken und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, für andere Kreditgeber jedoch nicht. Weder Klarna noch Magic of Disney Art führen Kreditsuchen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten .

Warum wurde mir Klarna nicht angeboten?

Obwohl Klarna weit verbreitet ist, ist es nicht immer allgemein verfügbar. Die Klarna-Zahlungsoption wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Karteninhaberdaten, Bestellmenge, Online-Shop, vorherige Bestellhistorie und Artikelverfügbarkeit.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückschicke?

Sobald Magic of Disney Art Ihre Stornierung / Rücksendung akzeptiert hat, storniert Klarna die Abrechnung oder erstattet Ihre Zahlung. Die Rückgabe wird in der Klarna-App angezeigt.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Damit Sie pünktlich bezahlen können, werden wir Sie zwei Tage vor Zahlungseingang benachrichtigen - Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung von der Klarna-App oder E-Mail-Erinnerungen zur Zahlung - und wenn sehr spät, senden wir Ihnen auch einen Text oder auch Brief. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Verwendung von Klarna nicht beeinträchtigt, selbst wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlt haben.

Ich wurde gebeten, zur Klarna-Site zu gehen. Ist das richtig?

Klarna sendet Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Bezahlung. Ihre E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte abwickeln können. Sie können Zahlungsanweisungen immer in der Klarna-App anzeigen.

Was muss ich beim Kauf angeben?

Wenn Sie bei Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Kontoauszügen. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Magic of Disney Art übertragen oder von diesen gehalten. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten branchenüblichen Sicherheitsprotokollen gesichert sind.

Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail von Klarna mit den Details Ihrer Zahlung erhalten haben. Folgen Sie einfach den Anweisungen in dieser E-Mail oder in der Klarna-App, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Haben Sie meine Zahlung erhalten?

Wenn Sie eine Zahlung getätigt, aber die Zahlungsbestätigung nicht erhalten haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen jederzeit überprüfen, indem Sie sich bei der Klarna-App oder unter www.klarna.com/uk anmelden.

Was passiert mit meiner Aussage, wenn ich die Ware zurückgegeben habe?

Sobald Magic of Disney Art die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie unsere Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Erklärung zugesandt, wenn Sie eine teilweise Rücksendung vorgenommen haben. Bei vollständiger Rücksendung wird Ihre Abrechnung geschlossen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App überwachen.

Ich habe eine Erklärung erhalten, aber meine Waren noch nicht erhalten.

Wenn Ihr Fälligkeitsdatum nahe ist und es keine Anzeichen für Ihre Waren gibt, wenden Sie sich bitte an Magic of Disney Art, um die Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundendienst von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna-App zurückstellen können, während Sie auf das Eintreffen der Ware warten.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald das Geschäft Ihre Stornierung oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Wie werde ich zurückerstattet?

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn Sie die Abrechnung noch nicht bezahlt haben, reduziert die Rückerstattung die Abrechnung oder storniert sie vollständig.

Ich habe keine E-Mail mit meinen Kontoauszugs- / Zahlungsinformationen erhalten.

Wenn Sie Ihre Kontoauszugsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich in die Klarna-App oder unter www.klarna.com/uk einloggen, wo Sie alle Ihre Bestellungen finden und Zahlungen vornehmen können.

Ich habe noch Fragen zur Zahlung. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Auf der Klarna-App finden Sie eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen, des Live-Chats und der Telefonoptionen.