返金ポリシー

Magic of DisneyArtのショッピング体験に完全に満足していただきたいと思います。距離販売規則に準拠して、購入価格の全額返金(送料を差し引いたもの)を受け取るために、28日以内に購入品を返品することができます。アイテムは元の状態であり、まだである必要があることに注意してください封印元のパッケージ内。返品の送料はお客様の負担となります(返品が当社のエラーの結果である場合を除く)。紛失または破損した場合は、保険付きの追跡可能な配送サービスを介して商品を返送することをお勧めします。この返金ポリシーは、法定または法的権利に影響を与えません。カスタムフレームおよび/またはカスタムオーダーの特別限定版ファインアートや限定版スタジオアート作品を含む特定のアイテムは最大20%の任意の補充およびサービス料の対象合計注文額の。この料金は返金不可ご注文の履行に関連して発生した費用を反映します。一部の特別注文/カスタム注文のアイテムは返金不可であり、返品は受け付けていません。これには、特別注文の作品またはによって販売された作品に加えて、すべてのカスタム制作の手作りのファインアートジクレーとカスタムスタイルのスタジオフレーミングで注文された芸術作品が含まれます仲介者としてのMagicof DisneyArtを介したプライベートセラー。このフレーミングはオーダーメイドでカスタム/個別に完成するため、フレーミングされたすべての限定版アートは返品できません。注文前にアート作品がフレームに収められているフレームスタイルを確認するために連絡しなかった場合、フレームスタイルが気に入らないと文句を言うことはできません。

取り置きプランの設定から7日以上経過した後(および支払い後)にキャンセルした場合、ご注文時の送料、管理費、梱包費をカバーするために、返金された金額から20%の管理手数料が差し引かれます。アートワークを保存します。

ダメージ–限定版の商品の場合、箱を物理的に開封せず、宅配業者の前でアートワークを確認して破損していない場合は、「未チェック」または「破損」として配送に署名する必要があります。あなたが「チェックされていない」または「損害を受けた」として配達に署名しなかったならば、我々はどんな損害を受けた注文に対しても責任を負いません。もし、あんたが持ってる「未チェック」または「破損」として注文に署名し、注文が破損している場合、破損した注文を受け取ってから14営業日以内に、注文の全額を返金するか、交換品をお送りします。返品の送料は返金され、交換品を送付するための追加の送料はかかりません。しかし、あなたはしなければならない破損した注文をお知らせください48時間以内配信されています。この時間以降、交換または返金は当社の裁量に委ねられますまた、ご注文の履行に関連する当社の費用を反映したサービス料が含まれる場合があります。

取り消し規約 -欧州連合のお客様は、商品が配達された日から7営業日以内に商品の購入を取り消す権利を有します。 7営業日のクーリングオフ期間内に購入をキャンセルするには、次のアドレスにメールでお問い合わせください。 returns@magicofdisneyart.co.uk –その後、返品承認コードを発行します。関連商品を安全に梱包し、返品承認コード番号を添えてお送りください。返品承認コードを発行した日から7営業日以内に届きます。手渡しの場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。あなたの保護のために、保険付きの配達サービスを利用することをお勧めします。郵便で紛失した場合の責任は負いかねます。フレームアイテム、個別に注文されたカスタムスタイルの限定版およびファインアートワークは、このポリシーから除外されます。

弊社が誤って商品をお届けした場合、または商品が破損、欠陥、または注文した商品と異なる場合を除き、商品の返品にかかる費用はお客様の負担となりますのでご注意ください。納品書とともに商品が返送されない場合は、お客様のご負担でご自宅からの回収を手配する場合があります。

この注文のキャンセルの通知を受け取り次第、その商品の購入価格を、お客様が支払った配送料と一緒に返金します。払い戻しは、購入に使用したクレジットカードまたはデビットカードへのクレジット払い戻しによって行われます。現金または小切手での払い戻しはできません。