クラルナ

クラルナとは何ですか?

Klarnaはスウェーデンの決済サービスプロバイダーであり、お客様の支払いに対してエンドツーエンドの責任を負います。 Klarnaは、200,000を超えるオンラインストアへのスムーズな支払いを提供しています。世界中の8,500万人以上の消費者が、Klarnaが支払いを安全に処理することを信頼しています。

KlarnaでMagicof Disney Artの注文を支払うことで、30日後に支払うか、残高を3か月に分割することができます。

「3回の無利子分割払い」はどのように機能しますか?

後で3回の無利子の分割払いで支払うと、購入コストを3回の均等な支払いに分散できます。各分割払いの支払いは、チェックアウト時に入力したデビットカードまたはクレジットカードから自動的に回収されます。最初の分割払いは、Magic of Disney Artによって注文が確認されたときに収集され、分割払い2と3は、それぞれ30日と60日後にスケジュールされます。あなたはいつでもあなたの支払いのスケジュールを監視することができますKlarnaアプリ。

「30日後に支払う」はどのように機能しますか?

ご注文が確認されると、Klarnaから2日以内に支払い方法が記載されたメールが届きます。追加費用なしで、都合の良いときにオンラインで支払いを完了します。 Klarna.appのクレジットカードまたはデビットカードを介して、またはwww.klarna.com/ukにログインして支払うことができます。

Klarnaの資格はありますか?

Klarnaを使用して支払うには、18歳以上である必要があります。このオプションは広く宣伝されていますが、Klarnaはあなたの経済状況に左右されます。 Klarnaを選択するとき、私たちの評価はあなたの信用格付けに影響を与えません。

Klarnaによる支払いが受け入れられる可能性を高めるにはどうすればよいですか?

Klarnaはユニークで、注文額、以前の注文履歴、商品の在庫状況などのさまざまな要因に基づいて、「3回の無利子で後で支払う」または「30日で支払う」を提供します。 18歳以上の場合は、氏名と正確な住所の詳細を入力し、登録済みの請求先住所に配送することで、受け入れられる可能性を高めることができます。すべての注文は個別に評価されます。以前にKlarnaの支払い方法が承認されたからといって、すべての注文で提供されるわけではありません。拒否されたからといって、今後のすべての注文で拒否されるわけではありません。

購入時に何を提供する必要がありますか?

Klarnaで購入する場合は、携帯電話番号、メールアドレス、現在の請求先住所、デビットカードまたはカードカードを提供する必要があります。連絡が必要な場合に備えて、携帯電話番号が必要です。すべての通信はあなたのメールアドレスに送信されます。正確な詳細をお知らせいただくことが非常に重要です。そうしないと、支払いスケジュールや更新された注文情報を受け取ることができません。

クレジット検索は私に対して行われますか?

Klarnaは、クレジットスコアに影響を与えず、あなたとKlarnaにのみ表示され、他の貸し手には表示されない、いわゆる未記録の照会(またはソフトクレジット検索)を実行する場合があります。 KlarnaもMagicof Disney Artも、信用格付けに影響を与える可能性のある信用検索を実行しません。

なぜ私はクラルナを提供されなかったのですか?

Klarnaは広く宣伝されていますが、常に広く利用できるとは限りません。 Klarnaの支払いオプションは、住所の詳細、カード所有者の詳細、注文量、オンラインストア、以前の注文履歴、商品の在庫状況など、さまざまな要因に依存するアルゴリズムによって自動的に生成されます。

注文をキャンセルまたは返品するとどうなりますか?

Magic of Disney Artがキャンセル/返品を承認すると、Klarnaはステートメントをキャンセルするか、支払いを返金します。返品はKlarnaアプリに反映されます。

注文の支払いをしないとどうなりますか?

時間通りにお支払いいただけるよう、お支払い期限の2日前にアラートを送信します。Klarnaアプリからプッシュ通知または支払いのリマインダーをメールで受け取ります。また、非常に遅い場合は、テキストも送信します。または手紙も。あなたが時間通りに支払わなかったとしても、あなたのクレジットスコアはKlarnaを使用することによって影響を受けません。

Klarnaサイトに行くように頼まれました。これは正しいです?

Klarnaから、支払い方法の詳細が記載されたメールが送信されます。メールには、クレジットカードまたはデビットカードで支払いを決済できるKlarnaへのリンクが含まれています。 Klarnaアプリでいつでも支払い手順を表示できます。

購入時に何を提供する必要がありますか?

Klarnaで購入する場合は、名前、住所、メールアドレスを入力する必要があります。一部の注文では、携帯電話番号または生年月日も提供する必要がある場合があります。支払いのリマインダーやオンライン明細書へのリンクなど、すべての情報がメールアドレスに送信されます。あなたが私たちに正しい詳細を与えることは非常に重要です、さもなければあなたは支払い情報を受け取らないでしょう。

私の支払い情報は安全ですか?

支払い情報はKlarnaによって安全に処理されます。カードの詳細は、Magic of DisneyArtに転送または保持されません。すべてのトランザクションは、最新の業界標準のセキュリティプロトコルで保護された接続を介して行われます。

期日までに支払うことはできますか?

Klarnaから支払いの詳細が記載されたメールを受け取った後は、いつでも注文の支払いを行うことができます。このメールまたはKlarnaアプリの指示に従って、注文の支払いを行ってください。

私の支払いを受け取りましたか?

支払いを行ったが支払い確認を受け取っていない場合は、Klarnaアプリまたはwww.klarna.com/ukにログインすることで、注文と支払いのステータスをいつでも確認できます。

商品を返品した場合、明細書はどうなりますか?

Magic of Disney Artが返品(部分的または完全)を受け取り、その確認を受け取った後、部分的な返品を行った場合は、Klarnaから更新されたステートメントが送信されます。フルリターンで、あなたのステートメントは閉じられます。 Klarnaアプリでいつでも注文のステータスを監視できます。

明細書を受け取りましたが、まだ商品を受け取っていません。

期日が近づいていて商品の兆候がない場合は、Magic of DisneyArtに連絡して配達を確認してください。また、Klarnaのカスタマーサービスに連絡して、支払いの期日を延期したり、商品の到着を待つ間、Klarnaアプリで注文を保留にしたりすることもできます。

注文をキャンセルしました。払い戻しを受け取るまでどのくらいかかりますか?

ストアがキャンセルまたは返品を登録するとすぐに、払い戻しは5営業日以内に処理されます。

どのように返金されますか?

カードで注文の支払いをした場合、返金は同じカードに返金されます。まだ明細書を支払っていない場合、返金により明細書が減額されるか、完全にキャンセルされます。

明細書/支払い情報が記載されたメールが届きません。

明細書番号が手元にない場合は、Klarnaアプリまたはwww.klarna.com/ukにログインして、すべての注文を検索し、支払いを行うことができます。

支払いに関してまだ質問がありますが、どうすれば連絡できますか?

FAQ、ライブチャット、電話オプションの完全なリストについては、KlarnaアプリKlarnaのカスタマーサービスページにアクセスしてください。