Politique d'expédition

Royaume-Uni

L'expédition et la manutention sont gratuites et peuvent prendre entre 21 et 28 jours ouvrables.

Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées par courrier suivi et nécessiteront une signature à la livraison. Remarque: en raison de la pandémie mondiale de COVID-19, nos coursiers peuvent ne plus avoir besoin de signature et peuvent à la place photographier la livraison du colis.

Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées depuis le Royaume-Uni. Par conséquent, vous ne serez pas facturé de droits de douane / d'importation ni de frais ou frais supplémentaires.


L'Europe 

L'expédition et la manutention sont fixées à 24,95 £ et peuvent prendre entre 21 et 28 jours ouvrables.

Les commandes européennes sont expédiées par courrier suivi et nécessiteront une signature à la livraison. Remarque: en raison de la pandémie mondiale de COVID-19, nos coursiers peuvent ne plus avoir besoin de signature et peuvent à la place photographier la livraison du colis.

Les commandes européennes sont expédiées depuis le Royaume-Uni.


Reste du monde

L'expédition et la manutention sont fixées à 34,95 £ et peuvent prendre entre 21 et 28 jours ouvrables.

Les commandes internationales sont expédiées par courrier suivi et nécessiteront une signature à la livraison. Remarque: en raison de la pandémie mondiale de COVID-19, nos coursiers peuvent ne plus avoir besoin de signature et peuvent à la place photographier la livraison du colis.

Les commandes aux États-Unis sont expédiées des États-Unis. Par conséquent, vous ne serez pas facturé de droits de douane / d'importation ni de frais ou frais supplémentaires.

Les commandes livrées dans des pays autres que les États-Unis ou le Royaume-Uni seront expédiées des États-Unis ou du Royaume-Uni. Vous pouvez être redevable des droits de douane / d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir des conseils.


Retour

Vous pouvez retourner votre œuvre d'art dans son état d'origine (toujours scellé dans son emballage d'origine) si vous nous en informez dans les 14 jours suivant sa réception. Votre remboursement exclura tous les frais d'expédition et vous serez responsable des frais d'expédition de retour. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'œuvre d'art nous parvient en toute sécurité, nous vous conseillons donc fortement d'utiliser un service de livraison sécurisé et suivi.

Afin d'initier un retour conformément à la politique ci-dessus, vous devez d'abord envoyer un e-mail retours@magicofdisneyart.co.uk à demander un «code d'autorisation de retour». Une fois que vous recevez cela, vous pouvez emballer le (s) article (s) en toute sécurité et renvoyer le (s) article (s) via une méthode assurée, afin que vous ayez une preuve de livraison et pouvez réclamer une indemnisation si le ou les articles sont endommagés ou perdus. le système de messagerie. Nous ne serons pas tenus responsables si un article que vous nous retournez ne nous parvient pas dans le même état dans lequel nous l'avons initialement envoyé.

Les articles encadrés sont fabriqués sur mesure (les cadres sont fabriqués individuellement à la main) et peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement de 25%. Les articles embellis à la main sont fabriqués sur mesure et ne sont pas remboursables / retournables. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.