Questions fréquemment posées

L'art que vous vendez est-il un produit Disney authentique sous licence?
Oui. Chaque œuvre d'art que nous vendons est une œuvre d'art Disney sous licence officielle produite à la main par le studio d'édition de Disney en Californie, aux États-Unis. Chaque œuvre d'art en édition limitée est accompagnée d'un Certificat d'authenticité Disney pour confirmer son authenticité et qu'il s'agit d'un article authentique. Vous avez peut-être vu de nombreuses pièces que nous vendons également dans les parcs et complexes Disney.

Quels sont les frais de livraison?

  • Royaume-Uni ou USA - gratuit
  • L'Europe  - 24,95 £
  • Reste du monde - 49,95 £

Combien de temps prend la livraison?
Chaque pièce de Disney Fine Art est individuellement produite à la main «à la demande» dans le studio d'édition de Disney en Californie, aux États-Unis. La livraison peut prendre entre 21 et 28 jours ouvrables.

AIDER! C'est l'anniversaire de mon [ami / partenaire / être cher] dans quelques jours seulement… pouvez-vous accélérer ma commande?
Cela vaut la peine de nous demander une estimation précise de la livraison pour la ou les œuvres d'art spécifiques que vous souhaitez acheter, car nous pourrons peut-être vous proposer une livraison accélérée. Sinon, pourquoi ne pas envisager une Chèque-cadeau Magic of Disney Art?

Sinon, si vous souhaitez commander une œuvre d'art spécifique mais que le "grand jour" du destinataire est avant l'arrivée de l'œuvre d'art, nous pouvons vous fournir un belle carte de présentation cadeau PDF personnalisée que vous pouvez imprimer et fournir au destinataire pour lui faire savoir que son œuvre est «en route». C'est gratuit; demandez-le simplement lors du processus de paiement (ou envoyez-nous un e-mail après avoir passé votre commande)… assurez-vous d'inclure le nom du destinataire afin que nous puissions le personnaliser en conséquence.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée?
Si vous êtes basé au Royaume-Uni, votre commande vous sera expédiée depuis le Royaume-Uni via un service de messagerie suivi. Nous utilisons généralement UPS, mais nous pouvons parfois utiliser une autre entreprise. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi 1 à 5 jours avant la date de livraison prévue.

Si vous êtes basé aux États-Unis ou au Canada, votre commande vous sera expédiée depuis les États-Unis via FedEx ou UPS. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi 1 à 10 jours avant la date de livraison prévue.

Si vous êtes basé ailleurs, votre commande sera expédiée depuis le Royaume-Uni en utilisant un service de messagerie international (FedEx, DHL, DPD ou UPS). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi 1 à 10 jours avant la date de livraison prévue.

Achetez-vous des œuvres d'art Disney?
Non.

Je veux une œuvre d'art Disney spécialement commandée pour moi, est-ce possible?
Oui s'il te plaît
contactez-nous pour demander un devis personnalisé. Les prix des œuvres d'art commandées personnellement commencent à partir d'environ 1500 £ et nous aurons besoin de détails sur votre taille, votre artiste et vos personnages idéaux.

Pouvez-vous évaluer mon art Disney?
Oui. Il y a des frais de 25 £ pour ce service et cela comprend une évaluation écrite qui vous sera envoyée par la poste dans les 10 jours ouvrables. S'il te plaît
contactez-nous pour demander une évaluation. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de proposer une évaluation pour toutes les œuvres d'art.

Offrez-vous des chèques-cadeaux?
Oui. Voir
ici.

Ma œuvre d'art peut-elle être encadrée?
Oui, la plupart des œuvres d'art peuvent être encadrées moyennant des frais supplémentaires. S'il n'y a pas de détails sur les options d'encadrement disponibles sur la page de l'article, veuillez
contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.

Que signifie «étirement» ou «étiré»?
C'est là que la toile est «étirée» et attachée à des barres de bois et finie avec un fil de suspension. La toile peut alors être accrochée au mur telle quelle ou placée dans un cadre puis accrochée au mur.

Qu'est-ce qu'une giclée?
Les giclées sont des œuvres d'art créées à l'aide d'encres de qualité archivistique. Le terme français «Giclée» - qui signifie littéralement «jet d'encre» - est utilisé pour décrire ces belles créations artistiques. Plusieurs buses de précision pulvérisent et mélangent jusqu'à dix millions de gouttelettes microscopiques de peinture par seconde sur la toile ou le papier d'art. Le processus d'impression giclée offre donc une incroyable précision des couleurs et des détails sensationnels en haute définition. La plupart des gens sont incapables de faire la différence entre une giclée et l'œuvre d'art originale! Chaque giclée est numérotée à la main et est accompagnée d'un certificat d'authenticité.